CarWale
    AD

    Worst Experience With Dealer and

    14 ஆண்டுகளுக்கு முன்பு | Milind Dhake

    User Review on ஃபோக்ஸ்வேகன் வென்டோ [2012-2014] ஹைலைன் டீசல்

    விரிவான ரிவ்யு:
    ரேட்டிங் பெரமீட்டர்ஸ்
    (5 யில்)

    1.0

    வெளிப்புறம்

    1.0

    ஆறுதல்

    1.0

    செயல்திறன்

    1.0

    ஃப்யூல் எகானமி

    1.0

    பணத்திற்கான மதிப்பு

    வாங்குதல்:
    வாங்கப்படவில்லை

    ஓட்டுதல்:
    ஒரு முறை குறுகிய டிரைவ் செய்தேன்

     

    Exterior Very Good - Given 1 * due to lack of option for Service Parameter.

     

    Interior (Features, Space & Comfort) Very Good - Given 1 * due to lack of option for Service Parameter.

     

    Engine Performance, Fuel Economy and Gearbox Very Good - Given 1 * due to lack of option for Service Parameter.

     

    Ride Quality & Handling Very Good - Given 1 * due to lack of option for Service Parameter.

     

    Final Words Very Good Engineering. But is waste without having proper framework to support the commitments, sevice to customers. etc. I have booked VW Vento in September in very initial phase after it was launched. Till date (19-Nov), I have not received my car. Commitment date was 14-Nov. Now it seems the car will not be delivered even in December.

    No response from the dealer. No commitment. Dealer doesn't feel it is required to keep customers informed (Global Gallerie - Thane).

    Till date Lodged 3 complaints with VW - Customer Care. As per VW policy, they are supposed to respond back in 48 hours. None of the complaint was attended / responded. Every time you call the helpdesk they insist to raise one more complaint.

    Not really sure how this will work long term. If I face any issue with the care, I am sure with my experience that Dealer as well as VW is not going to respond.

     

    Areas of improvement

    - A T T I T U D E - Big Problem

    - Service to customers

     

    Good EngineeringWorst Customer Service and Response To Queries
    இந்த மதிப்பாய்வு உதவியாக இருந்ததா?
    லைக் பட்டன்
    12
    பிடிக்காத பட்டன்
    5
    மேலும் யூசர் ரிவ்யுஸ்க்கு
    14 ஆண்டுகளுக்கு முன்பு | Vijayakumar
    இந்த மதிப்பாய்வு உதவியாக இருந்ததா?
    லைக் பட்டன்
    2
    பிடிக்காத பட்டன்
    0
    14 ஆண்டுகளுக்கு முன்பு | Abhishek Goyal
    இந்த மதிப்பாய்வு உதவியாக இருந்ததா?
    லைக் பட்டன்
    3
    பிடிக்காத பட்டன்
    2
    14 ஆண்டுகளுக்கு முன்பு | Sujay Kulkarni
    இந்த மதிப்பாய்வு உதவியாக இருந்ததா?
    லைக் பட்டன்
    1
    பிடிக்காத பட்டன்
    0
    14 ஆண்டுகளுக்கு முன்பு | Rakesh
    இந்த மதிப்பாய்வு உதவியாக இருந்ததா?
    லைக் பட்டன்
    0
    பிடிக்காத பட்டன்
    4
    14 ஆண்டுகளுக்கு முன்பு | Vivek Agarwal
    இந்த மதிப்பாய்வு உதவியாக இருந்ததா?
    லைக் பட்டன்
    0
    பிடிக்காத பட்டன்
    2

    நீங்கள் கருத்தில் கொள்ளக்கூடிய மதிப்புரைகள்

    AD
    விமர்சனம் எழுதுக
    ஒரு காரைப் பற்றிய விரிவான மதிப்பாய்வை எழுதுங்கள், உங்களால் முடியும்
    scissors image
    மதிப்புள்ள அமேசான் வௌசர்யை வெல்லுங்கள்
     ₹
    2000

    வேறு எந்த காருக்கான மதிப்புரைகளையும் படிக்க வேண்டுமா?