एमजी मोटर भारत में शील्ड प्‍लस प्रोग्राम की करेगा शुरुआत

- शील्ड प्‍लस में उठाए जाएंगे सेल्‍स और सर्विस जैसे मुख्‍य क़दम 

- डोरस्‍टेप डिलि‍वरी की भी होगी सुविधा 

एमजी मोटर भारत ने ‘एमजी शील्ड प्‍लस’ प्रोग्राम लॉन्‍च करने का ऐलान किया है। इस प्रोग्राम में कॉन्‍टेक्‍ट फ्री टेक्‍नोलॉजी के साथ सेल्‍स और सर्विस के अलावा डोरस्‍टेप डिलि‍वरी और सेनिटाइज़ेशन जैसे ज़रूरी क़दम उठाए जाएंगे।

‘एमजी शि‍ल्‍ड प्‍लस’ में एमजी वीपीएचवाई के ज़रिए गाड़‍ियों का वॉइस-गाइड डिमॉनस्‍ट्रेशन और शोरूम में आने वाले ग्राहकों को दिशानिर्देश देने के लिए ऑटोमेटेड वॉइस का इस्‍तेमाल किया जाएगा। अगर ग्राहक किसी प्रॉडक्‍ट की जानकारी चाहतें हैं, तो प्रॉडक्‍ट के क्‍यूआर कोड्स को स्‍कैन करने से वॉइस-गाइड के ज़रिए उससे जुड़े फ़ीचर्स के बारे में पता किया जा सकेगा। इसके अतिरिक्‍त कंपनी अपने ग्राहकों और कर्मचारियों की सुरक्षा के लिए थर्मल स्‍कैनिंग, पीपीई किट और सेनिटाइज़ेशन का इस्‍तेमाल करेगी। इसके अतिरिक्‍त कंपनी अपने ग्राहकों और कर्मचारियों की सुरक्षा के लिए थर्मल स्‍कैनिंग, पीपीई किट और सेनिटाइज़ेशन का भी इस्‍तेमाल करेगी।

एमजी अपनी गाड़‍ियों में ‘ओवर दी एयर’ (ओटीए) अपडेट के साथ इंफ़ोटेन्मेंट सिस्‍टम को आगे भी जारी रखेगी। इससे ग्राहकों को अपने आई-स्‍मार्ट इंफ़ोटेन्मेंट सिस्‍टम सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के लिए सर्विस स्‍टेशन जाने की ज़रूरत नहीं पड़ेगी। साथ ही यह कार निर्माता घर पर ही सेनिटाइज़ेशन, डिस्‍इंफ़ेक्‍श्‍न और फ़्यूमीगेशन जैसी सर्विस भी अपने अनुभवी कर्मचारियों द्वारा उपलब्‍ध कराएगी। इसके अलावा ‘डिस्‍इंफ़ेक्‍ट ऐंड डिलिवर’ के ज़रिए एमजर्म क्‍लीन के साथ गाड़‍ियों के केबिन को फ़्यूमीगेट करने की सुविधा भी देगी।

एमजी मोटर भारत के चीफ़ कमर्शलऑफ़िसर गौरव गुप्‍ता ने ‘शील्डप्‍लस’ के लॉन्‍च पर कहा, ‘‘भविष्य को मद्दे नज़र रखकर आगे बढ़ने वाला हमारा ब्रैंड अपने ग्राहकों को नई टेक्‍नोलॉजी के ज़रिए बेहतर सर्विस देने की कोशिश कर रहा है। आज जहां ऑनलाइन का ज़माना है, ऐसे में कॉन्‍टेक्‍ट लेस सर्विस एक बेहतर विकल्‍प हो सकता है। समय को देखते हुए ‘शील्ड प्‍लस’ सेल्‍स और सर्विस प्रोग्राम के अलावा ग्राहकों की सुरक्षा में अहम भूमिका निभाएगा और यह प्रोग्राम ग्राहकों को इस नई टेक्‍नोलॉजी से रूबरू कराने के साथ-साथ हमारी कंपनी को एक और क़दम आगे बढ़ने का मौक़ा देगा।