भारत की सबसे बड़ी कार निर्माता मारुति सुज़ुकी 25 मिलियन ग्राहकों को अपने साथ जोड़ने की ख़ुशी में एड-ऑन सर्विस दे रही है। यह वैल्यू-एडेड सर्विस मारुति सुज़ुकी स्मार्ट फ़ाइनेंस, सब्सक्राइब और रिवॉर्ड के रूप में दी जा रही है, जिसे वित्तीय वर्ष 2023 में काफ़ी सफलता मिली है।
पिछले वित्तीय वर्ष मारुति सुज़ुकी सब्सक्राइब ने कार सब्सक्रिप्शन में 292 प्रतिशत की साल-दर-साल बढ़ोतरी की है। मारुति सुज़ुकी स्मार्ट फ़ाइनेंस एक डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म है, जिसकी मदद से क़रीब 8.3 लाख ग्राहकों को 52,000 करोड़ रुपए तक का उधार दिया गया। मारुति सुज़ुकी रिवार्ड्स 100 प्रतिशत डिजिटल और कार्डलेस कस्टमर लॉयल्टी प्रोग्राम है, जिससे दो साल के अंदर 8.2 मिलियन ग्राहक जुड़े हैं।
मारुति सुज़ुकी इंडिया लिमिटेड के मार्केटिंग और सेल्स के सीनियर ऑफ़िसर शशांक श्रीवास्तव ने कहा, 'मारुति सुज़ुकी 4 दशकों से ग्राहकों को सेवा दे रही है। हमें उम्मीद है, कि इन सेवाओं और ज़्यादा आउटलेट्स की मदद से ग्राहकों का अनुभव बेहतर होगा।'
अनुवाद: विनय वाधवानी
