मारुति सुज़ुकी अपने ग्राहकों के लिए लाया है लॉयल्‍टी रीवॉर्ड प्रोग्राम

-अरीना, नेक्‍सा और ट्रू वेल्‍यू आउटलेट्स के ग्राहक उठा सकेंगे इसका लाभ 

-इस प्रोग्राम में होंगे मेम्‍बर, सिल्‍वर, गोल्‍ड और प्‍लेट‍िनम के चार स्‍तर 

मारुति सुज़ुकी भारत लॉयल्‍टी री‍वॉर्ड प्रोग्राम को शुरू करने जा रही है, जिसे ‘मारुति सुज़ुकी री‍वॉर्ड’ के नाम से भी जाना जाएगा। इस प्रोग्राम के ज़रिए अरीना, नेक्‍सा और ट्रू वेल्‍यू आउटलेट्स के ग्राहक इसका लाभ उठा सकेंगे। इस लॉयल्‍टी रीवॉर्ड का लाभ अतिरिक्‍त कार ख़रीदने पर, सर्विस, मारुति इंश्‍योरेंस, ऐक्सेसरीज़, कस्‍टमर रेफ़रल पर उठाया जा सकेगा।      

इस प्रोग्राम के द्वारा ग्राहकों को मेम्‍बर, सिल्‍वर, गोल्‍ड और प्‍लेट‍िनम के चार स्‍तरों में बांटा जाएगा। इसके अलावा ग्राहकों को बैजेज़ और गेमि‍फ़ि‍केशन जैसे रीवॉर्ड फ़ीचर्स से भी जोड़ा जाएगा, जिससे ग्राहक मारुति सुज़ुकी से जुड़े हर ऑफ़र का लाभ उठा सकेंगे।

ऑटोकार्ड और मायनेक्‍सा प्रोग्राम के मेम्‍बर अब इसे मारुति सुज़ुकी री‍वॉर्ड प्‍लेटफ़ॉर्म में बदल सकते हैं। इसके लिए कि‍सी प्रकार का अतिरिक्‍त शुल्क नहीं देना पड़ेगा और साथ ही पॉइंट वेल्‍यू बैलेंस को भी ट्रांसफ़र किया जा सकेगा। यह प्रोग्राम बिल्कुल कार्डलेस है, यानी डिजिटल है और इससे जुड़ी सारी जानकारी ग्राहक के रजिस्टर्ड मोबइल नम्‍बर पर दी जाएगी। 

मारुति सुज़ुकी भारत के एमडी और सीईओ केनिचि अयुकावा ने कहा, ‘‘मारुति सुज़ुकी हमेशा से अपने ग्राहकों को बेहतर और आकर्षक सर्विस देता आया है और लॉयल्‍टी री‍वॉर्ड प्रोग्राम इसी सर्विस का ह‍िस्‍सा है। इस लॉयल्‍टी रीवॉर्ड प्रोग्राम के ज़र‍िए ग्राहक कई महत्‍वपूर्ण लाभ उठा सकेंगे। इस लॉयल्‍टी रीवॉर्ड का इस्‍तेमाल गाड़ी की सर्विसिंग, ऐक्सेसरीज़ और असल पार्ट्स की ख़रीद, बढ़ाई गई वॉरंटी, इंश्‍योरेंस के अलावा ड्राइविंग स्‍कूल से जुड़ने पर किया जा सकेगा। इसका लाभ भारत के किसी भी मारुति सुज़ुकी डीलरशि‍प से उठाया जा सकेगा।’’