- मैक-मोबाइल वैन 300 से ज़्यादा डोरस्टेप ऑटोमोबाइल सर्विस को करेगी उपलब्ध
- यह सर्विस दिल्ली में होगी उपलब्ध, जल्द मुंबई में भी की जाएगी यह शुरुआत
इंडियन ऑयल कॉर्पोरेशन लिमिटेड डोरस्टेप ऑटोमोबाइल रिपेयर और सर्विस मुहैया कराने वाली होम-मेकैनिक के साथ मिलकर नेशनल कैपिटल रीजन (एनसीआर) में ‘होम-मेकैनिक आईएनडी’ सर्विस को लॉन्च करने जा रही है।
इस सर्विस के अंतर्गत स्पेशल टूल्स, डायग्नोस्टिक उपकरण, स्पेयर पार्ट्स के साथ-साथ हर ब्रैंड के वीइकल्स के मेंटेनेंस और सर्विसिंग के लिए सर्वो ऑयल्स और लूब्रिकेंट को मैक-मोबाइल वैन के ज़रिए उपलब्ध कराया जाएगा। इस सर्विस का लाभ उठाने के लिए वेबसाइट पर जारी किए गए नंबर की मदद से अपॉइंटमेंट बुक करना होगा। उसके बाद ग्राहकों को कंपनी द्वारा कॉल किया जाएगा, जिसमें ग्राहकों को वाहन और सर्विस से जुड़ी जानकारी की पुष्टि करनी होगी। इसके बाद टेक्निशियन टीम के तीन सदस्य सर्विस और रिपेयर के लिए ग्राहक द्वारा दिए गए घर या ऑफ़िस के पते पर पहुंच जाएंगे। इसके अलावा सर्विसिंग, सेनिटाइज़ेशन, प्रोटेक्शन और कार को बिना पानी के धोने और पॉलिशिंग जैसी वर्कशॉप ऑन वील्स का पैकेज भी ऑफ़र किया जा रहा है। यह सर्विस विशेष तौर पर एनसीआर के नागरिकों के लिए तैयार किया गया है, जिसे आने वाले महीनों में मुंबई जैसे दूसरे शहरों में भी उपलब्ध कराने की योजना बनाई जा रही है।
इंडियन ऑयल के दिल्ली और हरियाणा स्टेट ऑफ़िस के एग्ज़ेक्यूटिव डायरेक्टर श्याम बोहरा ने कहा, ‘‘इस कठिन दौर में हम अपने ग्राहकों को हर तरह की सुविधा प्रदान करने के लिए तत्पर हैं। इस समय हमारी सबसे बड़ी प्राथमिकता ग्राहकों की सुरक्षा है और इसलिए हमने अपने ग्राहकों के लिए होम-मेकैनिक के साथ मिलकर ‘होम-मेकैनिक आईएनडी’ सर्विस को लॉन्च किया है, जिसके अंतर्गत वर्ल्ड क्लास लूब्रिकेंट्स सर्वो के साथ डोरस्टेप सर्विस को उपलब्ध किया जाएगा। यह सेवा दिल्ली के ग्राहकों के लिए होगी।’’
होम-मेकैनिक के सीईओ कुणाल आर ने कहा, ‘‘होम-मेकैनिक पहली संस्था है, जो ग्राहकों के घर तक 300 से ज़्यादा कार को सर्विसिंग और रिपेयर करेगी। हमने मैक-मोबाइल की सेवा की शुरुआत की है, जिसके अंतर्गत हमारे टेक्निशियन क़रीब 90 प्रतिशत ग्राहकों के घर या ऑफ़िस में जाकर वाहनों को ठीक करेंगे। साथ ही कार को सर्विस स्टेशन पहुंचाने की ज़िम्मेदारी भी हमारी होगी। सारे वर्कशॉप में कार की सर्विसिंग को पूरे एक दिन के बजाए 3 घंटे में पूरा किया जाएगा, जिससे की ग्राहकों के समय को बचाया जा सके। इसके लिए हम इंडियन ऑयल का धन्यवाद करते हैं। हमारी योजना है, कि यह सेवा जल्द मुंबई में भी शुरू हो सके।’’
