साल 2020 का दौर हमारी साच से बिलकुल विपरीत रहा। इस दौरान हमने ख़ुद को डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म में ढालने की कोशिश की, जिसमें हमें लगभग पूर्ण रूप से सफलता भी मिली है। इस सिलसिले में हाल ही में इक्सेंट्रिक इंजन के को-फ़ाउंडर वरुण शाह से जुड़ने का मौक़ा मिला। इसके ज़रिए वीइकल डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म ‘वन 3D’ के माध्यम से जुड़े ग्राहकों के आंकड़ों का पता चलता है।
इस सर्वे के क़रीब 51 प्रतिशत सत्र नई दिल्ली, मुंबई, पुणे, हैदराबाद, बैंगलोर और चेन्नई जैसे देश के छह बड़े स्तर के शहरों में किए गए। दिलचस्प बात यह है, कि 3 प्रतिशत डिजिटल सत्र के साथ लखनऊ टॉप के 10 शहरों में शामिल हुआ है। इससे उम्मीद है, कि यह चलन देश के टियर-2 व टियर-3 शहरों में भी फ़ैल रहा है। साल 2018-19 से टियर-3 शहरों में नौ प्रतिशत डिजिटल सत्र हुए हैं। इसके अतिरिक्त सिकंदराबाद, उदयपूर और इम्फ़ाल जैसे शहरों में भी वर्ष 2020 में ग्राहकों द्वारा डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म को अच्छी प्रतिक्रिया मिली है।
यह है क्या?
वन 3D एक ऐसा डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म है, जिसकी मदद से ग्राहकों को घर या ऑफ़िस में बैठे कर कार और उसके फ़ीचर्स से जुड़ने का मौक़ा मिलता है, जिससे कार के इक्सटीरियर व इंटीरियर को हर तरह के रंग विकल्पों और मौजूदा ट्रिम्स को 3D दृश्य में देखा जा सकता है। यह डिजिटल तकनीक दुनियाभर के ग्राहकों की पहली पसंद बनकर उभरा है।
किस तरह का रहा बदलाव?
इक्सेंट्रिक इंजन से मिली जानकारी के अनुसार, साल 2020 में ग्राहकों द्वारा डिजिटल कार से जुड़ी हर जानकारी के लिए 3D प्लेटफ़ॉर्म्स का अधिक इस्तेमाल किया गया है। कंपनी का कहना है, कि इसके इस्तेमाल में क़रीब 300 प्रतिशत वृद्धि हुई है, जिसमें से 7.6 मिलियन भारतीय ग्राहक हैं, जिन्होंने पिछले साल इंटरनेट के माध्यम से कार के फ़ीचर्स को 3D में देखने की इच्छा जताई है।
91 प्रतिशत ऐसे ग्राहक हैं, जिन्होंने कार को ऑनलाइन पसंद करने के बाद डीलरशिप (ऑनलाइन से ऑफ़लाइन- ओटूओ) में जाकर ख़रीदा है।
70 प्रतिशत सत्र के दौरान भारतीय ग्राहकों ने अपनी ख़रीदी जाने वाली कार को मोबाइल द्वारा, वहीं 25 प्रतिशत ने डेस्कटॉप द्वारा चुना है। कई भारतीय ग्राहकों ने 12 pm से लेकर 4 pm के बीच कार के बारे में सर्च किया है, जिसमें बुधवार को सबसे अधिक बार सर्च किया गया। वहीं नवंबर-दिसंबर के फ़ेस्टिव सीज़न के दौरान इस संख्या में बढ़ोतरी हुई है।
मिले आंकड़ो से पता चलता है, 40 प्रतिशत भारतीय ग्राहकों की ब्लू व वाइट शेड्स की कार पहली पसंद रही है। 35 प्रतिशत लोगों ने ग्रे, ब्राउन व सिल्वर रंग की इच्छा जताई है। वहीं 15 प्रतिशत की पसंद रेड, ब्लैक और ऑरेंज रही है।
भविष्य को लेकर किस तरह की है उम्मीद?
डीलर्स के अनुसार, 3D प्लेटफ़ॉर्म आज के दौर में ग्राहाकों के लिए अपनी पसंद की कार चुनने का बेहतर विक्ल्प है, जहां अपनी सुविधा के अनुसार घर बैठे गाड़ी के अधिक से अधिक फ़ीचर्स को जान सकते है, जिससे कार के चुनाव में आसानी होती है। कंपनी इस सुविधा को अच्छा करने के लिए इसके तकनीक और 3D तस्वीरों पर काम कर रही है। मौजूदा समय में साल 2016 से पहले ख़रीदे गए डिवाइस में यह काम नहीं करता है।