-प्रभावित गाड़ियों पर ग्राहकों को मिलेगा मुफ़्त रोड साइड असिस्टेंस की सुविधा
-गुजरात, गोवा व महाराष्ट्र और राजस्थान के कुछ हिस्सों में कंपनी दे रही है ये सर्विस
हृयूंडे मोटर्स भारत लिमिटेड (एचएमआईएल) ने हाल ही में आए तूफ़ान तौकते के बाद गुजरात, गोवा और महाराष्ट्र व राजस्थान के कुछ राज्यों में हृयूंडे के सभी ग्राहकों के लिए 'रिलीफ़ टास्क फ़ोर्स' का निर्माण किया है। कंपनी ने यह क़दम अपने ग्राहकों को सुविधा और राहत देने के उद्देश्य से उठाया है।
हृयूंडे भारत इस 'रिलीफ़ टास्क फ़ोर्स' के तहत तौकते तूफ़ान में प्रभावित हुई सभी हृयूंडे गाड़ियों के मालिकों को मुफ़्त आपातकालीन रोडसाइड असिस्टेंस (सड़क पर दी जाने वाली सहायता) की सुविधा दे रही है। साथ ही, बाढ़ प्रभावित वीइकल्स के बीमा क्लेम्स के डेप्रिसिएशन राशि पर 50 प्रतिशत की छूट दी जा रही है। इसके अलावा, कंपनी ने हाल ही में वॉरंटी और मुफ़्त सर्विस को दो महीनों तक बढ़ाने का ऐलान किया था। यह निर्णय कोरोना महामारी के चलते भारत के कुछ राज्यों में लगाए गए लॉकडाउन को देखते हुए लिया गया था।
बता दें, कि ग्राहक इन सभी सेवाओं का लाभ भारत में मौजूद हृयूंडे के 1300 से ज़्यादा वर्कशॉप्स के अलावा 360 डिग्री डिजिटल और कॉन्टैक्ट-लेस सर्विस पर भी उठा सकते हैं। इसके अंतर्गत ग्राहकों के लिए ऑनलाइन सर्विस बुकिंग, वीइकल स्टेटस अपडेट, घर या ऑफिस से पिकअप व ड्राप और ऑनलाइन पेमेंट जैसी टच फ्री सेवाएं उपलब्ध हैं।
हृयूंडे मोटर्स के सेल्स, मार्केटिंग और सर्विस के डायरेक्टर, तरुण गर्ग ने कहा, 'हमारे वैश्विक विज़न 'प्रोग्रेस फ़ॉर ह्यूमैनिटी' को ध्यान में रखते हुए हम इस मुश्क़िल घड़ी में भी अपने ग्राहकों की सेवा करने के लिए तत्पर हैं। तौकते तूफ़ान में हम अपनी रिलीफ़ टीम के माध्यम से अपने गुजरात, गोवा, महाराष्ट्र और राजस्थान के ग्राहकों को सुविधा और मन की शांति प्रदान कर रहे हैं।'